格安マンスリーレンタカー よくあるご質問

お問い合わせ

格安マンスリーレンタカーご利用に関する「よくあるご質問」

格安マンスリーレンタカーを過去にご利用いただいたお客様より、ご予約前に寄せられたご意見やご相談、
よくある質問をご紹介します。
基本的にはレンタカーとなりますため、多くのご契約書類をご用意いただく必要も ございませんし、クレジットカードをお持ちの方は、免許証とクレジットカードでスムーズにご契約いただけるサービスとなっております。しかし、ご契約期間が1泊2日で出張や温泉旅行に行かれる。というケースとは異なりますため、 一か月から長期間に渡ってご利用いただく際にご不明点、ご不安な点をお寄せいただきます。
点検整備の行き届いた、安心・安全な車両のみをお取り扱いしておりますが、以下の項目よりサービス・装備等をご確認いただき、 ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

車両の装備について     |お取り扱い車両について

お引渡しについて      |ご利用期間について

ご利用金額・お支払いについてご利用条件について

その他サービスについて   |お問い合わせ先

車両の装備について

  • ナビは付いてますか?
  • ナビは全車標準装備で無料でご利用いただけます。

  • ETCは付いてますか?
  • ETC車載器は全車標準装備で無料でご利用いただけます。
    但し、お客様ご所有のETCカードをお使いください。

  • 禁煙車はありますか?
  • 基本的に全車禁煙です。(作業車両など一部車両は除く)

  • スタッドレスタイヤは付いてますか?
  • オプションで装着可能です。

  • チャイルドシートはありますか?
  • オプションでございます。

  • 標準装備を教えてください。
  • 全車・AT・パワステ・フル装備・ナビ・ETC装備です。

お取り扱い車両について

  • 今すぐ10台必要ですが可能ですか?
  • 先ずはお電話・メールにてご相談ください。

  • 車両の指定は出来ますか?
  • 空車の中からお選びいただけます。

  • トラック(軽)は扱ってますか?
  • 申し訳ありませんが、取り扱っていません。

  • 外車は扱ってますか?
  • 申し訳ありませんが、取り扱っていません。

お引渡しについて

  • 自宅(会社)へ配車して貰えますか?
  • もちろん可能です。納車・引取も承ります。
    場所により費用が異なりますので、各店舗にてお問合せください。

  • 東京で借りて、名古屋で返却は出来ますか?
  • 全国の店舗で対応しています。

  • 空港や駅での受け渡しも可能ですか?
  • お電話・メールにてご相談ください。

ご利用期間について

  • 予約はいつから可能ですか?
  • いつでも可能です。今すぐご予約ください。

  • 1か月後に延長は可能ですか?
  • もちろん延長も可能です。期間満了の一週間前までにお知らせください。

  • マンスリーレンタカーは一ヶ月単位だけですか?
  • 一ヶ月を超過する分は日割り計算します。ご相談ください。

  • 40日間借りることは出来ますか?
  • もちろん可能です。一ヶ月を越えた部分は日割り計算にて代金を決定いたします。

ご利用金額・お支払いについて

  • いつ、どのようにお支払いですか?
  • 車両のお引渡し時にクレジットカードでお支払いください。

  • クレジットカードは使えますか?
  • もちろん可能です。端末があるので納車時でも使えます。

  • 追加の料金は掛かりますか?
  • 事故さえ無ければ一切追加費用は掛かりません。

  • もっと安くして貰えますか?
  • 精一杯の価格でご提示させていただいています。

ご利用条件について

  • 車庫証明は必要ですか?
  • 必要ありません。直ぐにお乗りいただけます。

  • 個人でも借りられますか?
  • もちろん可能です。

  • 個人ですが必要な書類はありますか?
  • クレジットカードでお支払いの場合、免許証のご提示のみ必要となります。

  • 法人でも借りられますか?
  • もちろん可能です。

  • 法人ですが、必要書類はありますか?
  • 謄本・印鑑証明などの面倒な書類は必要ありません。

  • 家族や友人が運転しても良いですか?
  • 可能です。(要:免許証のご提示)

  • 初心者でも利用出来ますか?
  • 初心者の方・21歳未満の方はご遠慮いただいております。

  • 国際免許で運転出来ますか?
  • 日本国内で有効な国際免許証であれば可能です。

  • 走行距離制限はありますか?
  • 3,000KM/月まで代金に含みます。

  • ペットを載せても良いですか?
  • 申し訳ありませんが、ご遠慮いただいております。

その他サービスについて

  • 他社と比べて安いのは何故ですか?
  • 適正価格だと思っています。是非、一度ご利用ください。

  • 任意保険の内容を教えてください。
  • 当サイト掲載の貸渡約款 第7章をご確認ください。

  • 免責保証制度はありますか?
  • はい御座います。別途加入いただく事で適用となります。
    詳しくはホームページ内の「料金・システム」にてご確認ください。

  • 事故やトラブルの対応は?
  • 365日・24時間対応の無料ロードサービスが利用出来ます。

  • 予約から返却までの流れを教えてください。
  • 「ご予約から返却まで」についてご案内しておりますのでご確認ください。

お問い合わせ先

こちらに記載された内容で解決できなかった方は、こちらよりお問い合わせください。お待ちしております!

■電話でのお問い合わせはこちら
0120-17-1230
営業時間:月~土曜日9:00~19:00 定休日:日曜日、祝祭日

■お問い合わせフォーム
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームでのご連絡の場合、確認にお時間がかかります。
お急ぎの場合はお電話にてお願いいたします。

各地域のご相談・ご予約はこちら